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Preguntas y Respuestas de AIRIS MAS HOME

¿Quien es AIRIS?
Es el principal fabricante de tecnología de España, con 12 años de experiencia y ventas en más de 40 países.
¿Que le ofrece AIRIS Soluciones?
Permite hacer que sus clientes disfruten de la combinación de productos AIRIS con datos y servicios de otros proveedores líderes en España.
¿Que es un ADSL o un 3G?
ADSL es una conexión a Internet de Banda Ancha a través de la línea Fija de Teléfono de un domicilio, que permite combinar una tarifa plana durante 24 horas de llamadas nacionales, provinciales y locales con un acceso a Internet de hasta 20 MB. 3G es una conexión a Internet de Banda Ancha a través de una línea móvil, permitiendo conectarse a Internet desde cualquier sitio sin necesidad de poseer línea fija en el lugar de conexión. Tan fácil como conectar un módem USB 3G.
Y si ya tengo ADSL, ¿Puedo contratarlo?
Sí. Además gestionamos el cambio desde tu operador ADSL actual. La calidad de la voz de Jazztel o Telefónica es la mejor del mercado por no usar voz sobre IP.
¿Mantengo mi número de teléfono?
Sí. Mientras te gestionamos el cambio al nuevo operador, seguirás disfrutando de los servicios que tienes con tu actual operador.
¿Cuánto tiempo estoy sin ADSL?
No estás ni un solo día sin ADSL.
¿Que ocurre si tengo ONO, Euskaltel o algún operador de cable propio?
Puedes contratarlo sin problemas. Jazztel aporta numeración nueva y un técnico de Telefónica se pondrá en contacto contigo para la instalación de PTR, roseta y 10 metros de cableado. Si el cliente deseara ampliar la instalación, deberá llamar al 1565 para solicitar dicha ampliación. Se te envía un equipo autoinstalable, una vez quede confirmada la instalación de Telefónica en tu casa. Este proceso puede tener coste tanto en la instalación de Telefónica, como en el alta de la nueva numeración por parte de Jazztel.
¿Si elijo 3G tengo algún límite de descarga de datos?
No, consumas lo que consumas nadie te va a facturar más.
Sólo tendrás que tener en cuenta que a partir de una cantidad determinada de tráfico total generado (desde 1 a 5 GB en función de la opción que elijas) las velocidades de descarga serán limitadas a 64 ó 128 Kbps dependiendo de las condiciones contratadas.
¿Cómo es posible que por el coste de un ADSL obtenga un ADSL, una TV LCD y un portátil?
Gracias a los acuerdos estratégicos de AIRIS Soluciones con los operadores de Telefonía, a la subvención del gobierno de apoyo a la conexión de Hogares conectados a Internet con banda ancha y los excelentes costes de los productos AIRIS.
¿Cómo adquirir un MAS Home?
Desde esta misma web, rellenando el formulario o acercandote a nuestras instalaciones en Carlet. Deberás pagar la cuota de alta de la promoción, firmando la documentación y financiación que corresponda al Pack elegido.
¿Cuándo se tramita mi ADSL o conexión 3G?
Si eliges ADSL y dispones de ADSL Jazztel Acceso Directo tramitaremos el alta junto con la firma de la documentación.
Si eliges Conexión 3G, el alta es inmediata en el momento de recibir los equipos tecnológicos. Los equipos te llegarán a los 15 días de formalizar el pago.
¿Cuándo y cómo recibo mi ciclomotor?
El vehículo se entrega en un plazo medio de 15 días hábiles totalmente revisado donde el cliente decida (taller seleccionado por el cliente o en su casa).
El cliente sólo debe matricular y activar la garantía en el taller que él determine.
Más información (mantenimientos, mecánica, procedimientos...) junto al vehículo o en la web www.dakmotor.com
¿Y si no consigo la financiación de mi banco o no quiero molestarme?
El distribuidor AIRIS Soluciones te ofrecerá una solución financiera sin coste para ti, que te gestionará en tiempo real.
Garantía de los productos
Todos los productos ofertados disponen de una garantía según el fabricante.
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